凯里市监局携手凯里司法局，共筑行政执法防线，聚焦优化营商环境与遏制恶意投诉举报

6 月 17 日，凯里市市场监督局党组成员、副局长王心媚带领市局法规科专业骨干、城西分局与洗马河分局的负责人，到凯里市司法局对接行政执法工作。旨在进一步深化部门之间的协作，共同优化凯里市的营商环境，携手应对市场监管领域涌现出的新挑战。

随着市场经济的快速发展，市场环境愈发复杂多元。在这样的大背景下，恶意投诉举报行为对凯里市的营商环境造成了负面影响，已然成为市场监管工作中亟待解决的问题。

凯里市市场监督管理局一直致力于营造公平、有序、健康的市场环境，此次以“优化消费环境三年提升行动”为契机，将重点聚焦在规范投诉举报办理工作上，期望与司法局等部门紧密合作，形成强大的工作合力。一方面，通过宣传引导、政策解读等多种方式，帮助经营主体牢固树立诚信经营意识，从源头上减少投诉举报的发生；另一方面，严格依照法律法规，精准识别并有力遏制恶意投诉举报行为，维护市场的正常秩序。

在交流过程中，王心媚毫无保留地分享了她赴铜仁交流学习所获得的宝贵经验，尤其是关于职业打假处理方面的典型案例。

王心媚指出，职业打假人在凯里地区的一些行为值得高度警惕。他们往往以要求高额赔偿为目的，滥用投诉举报手段，存在牟取不当利益的重大嫌疑，这种行为严重扰乱了凯里市正常的市场经济秩序。为了有效应对这一复杂且严峻的形势，凯里市监局迫切需要加强与司法局、公安局、法院等相关执法部门的联合协作。各部门充分发挥自身职能优势，形成全方位、多层次的监管网络。同时，共同探索切实有效的应对策略，坚决保护消费者合法权益，全力维护市场的健康稳定发展，确保凯里市的市场经济在法治的轨道上稳健前行。

此次凯里市市场监督局与司法局的对接交流，为双方搭建起了一座至关重要的沟通桥梁。通过坦诚的交流与深入的探讨，双方增进了彼此的了解与信任。未来，双方将以此为新的起点，进一步深化合作，在信息共享、联合执法、案件移送等多个方面建立更加紧密、高效的协作机制，形成更强大的执法合力，共同为优化凯里市营商环境、规范市场秩序保驾护航，助力凯里市的市场经济蓬勃发展，为广大市民创造更加优质、放心的消费环境。