贵阳市白云区人民医院呼吸内科主管护师倪娅从业26年来,她以精湛的护理技术、严谨的职业态度和温暖的人文关怀,成为患者心中“呼吸健康的守护者”,更以零差错的医保管理能力,为科室筑起一道坚实的“安全防线”。
深耕呼吸护理:技术与温度的融合
呼吸内科作为医院的重点科室,承担着慢阻肺、支气管哮喘、肺栓塞等复杂呼吸系统疾病的诊治任务。在这里,患者常因呼吸困难而焦灼,因病程漫长而消沉。倪娅深知,护理工作不仅是技术操作,更是生命的托付。
“呼吸支持技术是科室的核心能力,护理必须精准到每一次参数调节。”倪娅牢牢记着各类呼吸机使用要点。科室配备的无创呼吸机、高流量呼吸湿化治疗仪等设备,在她手中如同精密乐器,为慢阻肺急性加重患者调试氧流量时,她会结合肺功能检测报告中的“肺龄”数据;面对肺栓塞患者,她能快速配合医生完成血气分析,为抗凝治疗提供关键依据。
这种专业素养在近期救治一名重症肺炎患者时展现得淋漓尽致。患者突发呼吸衰竭,倪娅凭借对支气管镜肺泡灌洗技术的深刻理解,迅速准备负压吸引装置及纤支镜检查进行床旁吸痰,配合医生在30分钟内完成急救操作,将血氧饱和度从82%提升至95%。
医保管理的“安全卫士”:严谨与责任交织
在承担临床护理的同时,倪娅还肩负科室医保记账工作。呼吸内科开展的肺功能检测等项目均纳入医保报销范畴,这对费用审核提出极高要求。她运用“三查三对”工作法,确保每一笔费用都符合诊疗规范:“比如肺功能检测中的弥散功能测定与支气管舒张试验,必须严格对应适应症才能记账。”
这种严谨让科室连续三年保持医保零违规记录。患者张先生感慨:“倪护士不仅会教我腹式呼吸训练,还详细讲解医保报销比例,让我治得明白、花得安心。”
创新服务模式:从病房到社区的延伸
随着医院慢病管理中心的成立,倪娅将护理视野投向更广阔的天地。她主动参与科室的“肺康复小组”,为慢阻肺患者设计个性化呼吸训练方案;在社区义诊中,利用人体成分分析仪为居民评估营养风险,结合中医调理建议制定呼吸保健计划。
“现代护理需要立体化思维。”倪娅的工作站电脑里存着大量患者的随访档案,她会根据天气变化提醒哮喘患者调整用药,甚至教会家属使用居家氧疗设备。这种全周期关怀,使科室患者满意度持续保持在98%以上。
薪火相传:打造呼吸护理新标杆
作为科室的“元老级”护士,倪娅始终保持着对新技术的热情。当医院引进德国肺功能检测仪时,她主动学习操作手册,同团队成员一起学习掌握肺通气/弥散功能联合检测技术;在开展睡眠呼吸监测项目初期,她连续值守,总结归纳“夜间护理观察要点”。
“护士应该是医疗创新的实践者。”如今,她正将26年的经验进一步凝练,参与制定科室护理的标准化流程及培训体系建设。
在这个每口呼吸都关乎生命的战场上,倪娅用专业诠释护理的温度,用坚守定义职业的厚度。以匠人之心打磨护理技艺,以仁者之爱温暖患者心扉,书写着新时代护理工作者的使命与担当。
(本报通讯员 钟蓉)
编 辑:周 岩
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